Verzending

Verzendbeleid

Koffie Chique levert uitsluitend aan zakelijke klanten (B2B) in Nederland en België.

Bestellingen worden na ontvangst van de bestelling en, indien van toepassing, betaling zo spoedig mogelijk verwerkt en verzonden.

Verzendkosten

Voor verzending binnen Nederland bedragen de verzendkosten € 7,00 per bestelling. Voor verzending naar België bedragen de verzendkosten € 11,00 per bestelling, tenzij bij de bestelling of in een afzonderlijke offerte anders is overeengekomen.

Levertijd

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren. De daadwerkelijke levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten, het afleveradres en de vervoerder. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een vaste leverdatum is overeengekomen.

Levering

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een juist en volledig afleveradres. Eventuele extra kosten als gevolg van een onjuist of onvolledig afleveradres kunnen aan de klant worden doorberekend.

Bij ontvangst adviseren wij de levering direct te controleren. Beschadigingen, ontbrekende artikelen of een foutieve levering dienen zo spoedig mogelijk bij Koffie Chique te worden gemeld, bij voorkeur met foto’s van de verpakking en de ontvangen producten.

Niet thuis / niet afleverbaar

Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd, gelden de procedures van de betreffende vervoerder. Eventuele kosten voor een nieuwe verzending kunnen aan de klant worden doorberekend wanneer de oorzaak bij de ontvanger ligt.

Voor grotere zakelijke bestellingen, palletzendingen, machines of bijzondere leveringen kunnen afwijkende verzend- en leveringsvoorwaarden gelden. Deze worden vooraf met de klant afgestemd.

Op alle leveringen zijn tevens de Algemene Voorwaarden van Koffie Chique van toepassing.